Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 20251. Introduction
Chez Quyxalithionis, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données.
2. Collecte des Données
Données collectées directement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de :
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Nom, prénom, email | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
Adresse de facturation | Traitement des paiements | Obligation légale |
Historique d'apprentissage | Personnalisation du contenu | Intérêt légitime |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience | Consentement |
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services.
3. Utilisation des Données
Principe fondamental : Nous n'utilisons vos données que dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs et jamais à des fins commerciales non autorisées.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Nous analysons également vos données d'utilisation de manière anonymisée pour comprendre comment nos programmes d'apprentissage sont utilisés et identifier les Quyxalithionises d'amélioration.
4. Vos Droits et Contrôles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse email indiquée dans la section contact. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Conservation et Sécurité
Durée de conservation
Données de compte actif
Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la dernière connexion.
Données financières
Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales françaises.
Données de navigation
Conservées 13 mois maximum, puis anonymisées à des fins statistiques.
Communications support
Conservées 2 ans pour assurer le suivi et l'amélioration de nos services.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, et toutes les communications sont chiffrées.
Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité, et nous effectuons des audits de sécurité périodiques pour maintenir le plus haut niveau de protection.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies à travers les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos services. Vous pouvez refuser ces derniers sans impact sur votre expérience d'apprentissage.
8. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : info@Quyxalithionis.com
Téléphone : +33 6 81 03 74 97
Adresse : 36 Rue Jacques Mugnier, 68200 Mulhouse, France
Notre équipe s'engage à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.